.: Rychlé menu: navigace .:. odkazy .:. kategorie .:. vyhledávání .:. archivy .:. autoři :.  

11.12.2003



Včera jsem se ve svém příspěvku rozepisoval o některých mýtech a polopravdách ohledně produktů počítačové společnosti Apple. Bohužel ani této značce se nevyhýbají některé problémy.

Jen malá poznámka. V tomto příspěvku nebudu jmenovat žádné lidi ani žádné české firmy a instituce. Nechci se vystavovat nějakému stíhání a nechci přivést do problémů Arthura, kterému tato doména patří. Ne všechny připomínky však budou kontroverzní.

Nevýhody:

1) Drahé náhradní díly
Ano, je to tak. Pokud se vám něco pokazí po záruční době, jste prostě v háji. Ceny CD, DVD a dalších mechanik, mainboardů a příslušenství vůbec jsou vysoké. Velmi vysoké.
2) Menší rozšiřitelnost
Ano, je to tak. Pokud chcete například zvýšit rychlost procesoru ve vašem Macíkovi, není tak jednoduché vše pouze přetaktovat, jako třeba u PC. Nějaké návody na toto téma po internetu kolují, ale toto řešení se doporučuje ještě méně než u PC. Vyměnit procesor za jiný je již čistá utopie. řešením je procesorový upgrade od třetích výrobců, který rozhodně není levný. Do základních řad stolních počítačů nedáte více pevných disků. Ani nepřidáte další IDE mechaniku — to je možné až od profi stroje PowerMac. Vše je nutné řešit externím zařízením.
3) V případě shodných produktů je dražší Macovská verze
Ano, je to tak, i když ne vždy. Dám příklad: grafické karty ATI Radeon. Grafické karty srovnatelných parametrů jsou v případě Macovských verzí i několikanásobně dražší.
4) Lokalizace
Ano, je to tak. Lokalizace produktů poněkud vázne. U obvyklých aplikací je to pochopitelné, vyplatí se nejprve lokalizovat produkt pro PC (tedy Win), kde je předpoklad třeba 95% trhu. Ale pokud vázne lokalizace operačního systému, případně lokalizovaný operační systém vykazuje značné problémy ve srovnání s nelokalizovaným, jedná se o zásadní problém.
5) Katastrofální dostupnost
Ano, je to tak. Abych čtenáře uvedl do reality: na našem trhu (Čechy, Morava, Slezsko) působí skoro 70 autorizovaných prodejců této značky. Tyto firmy berou zboží od společnosti, která se označuje jako IMC , tedy něco na způsob výhradního dovozce (IMC není název té společnosti, je to zkratka označující její postavení na našem trhu). Nakupovat zboží od této firmy se musí, vzhledem k dodávkám náhradních dílů v záruční době. A tato firma má skladem (pro výšezmíněných 70 prodejců) celkem 16 počítačů — včetně přenosných. Jen abyste byli v obraze — například druhý největší prodejce společnosti IBM drží skladem několik set počítačů pouze v kategorii desktop — tedy pracovní stanice. O serverech, grafických stanicích a přenosných počítačích ani nemluvě. A takovýchto prodejců je u nás několik. Dá se tedy říci, že IBM drží v ČR stabilně skladem několik tisíc kusů počítačů. Oproti šestnácti kusům u Applu.
Právě jsem mluvil s jedním zákazníkem, který se vrátil z Německa. A vyprávěl, jak jsou tam prodejny s produkty Apple narvané zbožím. Zatímco pokud si u mě zákazník něco objedná, tak musí čekat a čekat a čekat a doufat...

Těchto problémů by se asi dalo najít více. Možná mě časem ještě něco napadne. Vesměs ale nejde o problém společnosti Apple, ale o problém firmy, která zde Apple zastupuje. I když... jde o problém Applu. Pokud by vedení této společnosti pro Evropu bylo co k čemu, tak zdejšímu zastoupení vezme exkluzivitu a dá ji nějaké jiné společnosti, která aspoň trochu ví, co se skrývá pod pojmem obchod nebo podpora produktu

Řešení — těžko se mi to jako euroskeptikovi říká, ale vstup do EU bude mít na situaci kladný dopad. Společnosti jako onen výhradní distributor totiž zákonitě zaniknou. Budou naštěstí zlikvidováni konkurencí, která k nám z Evropy přijde. A v tomto případě je to dobře.


Zadal White Dog, 11.12.2003 13:34:04, 10 komentářů...,
TrackBack URL tohoto příspěvku je http://blog.maly.cz/tb.php/646

Zpět na článek

HotLinks
Zobrazit komentáře v chronologickém pořadí

Konečně realita - Miloslav Ponkrác (web)

Konečně někdo napsal realitu.

A jen tak mimochodem, opravdu si myslíte, že EU způsobí zánik výhradního zastoupení? Já si myslím, že nikoli. Proč taky, když je to de facto věc Applu, jak si to bude řešit.
    

Re: Konečně realita - White Dog (web)

Vstup do EU podle mého názoru způsobí zánik tohoto konkrétního zastoupení. Protože to není obchodní firma, ale fraška a výsměch. Proč to v jiných státech jde a u nás ne?
Bude možné nakupovat zboží v Německu (například) za výhodnějších podmínek a podobně.
    

Re: Konečně realita - MaLer (web)

Jedna poznamka - rozlucte se v tom pripade s lokalizovanym systemem a jakymkoliv zbytkem marketingu, ktery tady zbyva. Na takovych 80% zanikne i MujMAC.
    

Re: Konečně realita - Anonymní Appleman (web)

Těžko se mi to říká, ale budu raději, pokud bude možné zákazníkům vůbec něco dodat. A v tom případě se i smířím s tím, že produkty nebudou lokalizované.
Nemám ale nic proti lokalizátorům a lokalizacím, jsem rád že to někdo dělá.
Vadí mi třeba jiná věc - konkurenční firma udělala (nechala si udělat) vlastní verzi lokalizace a byl z toho průšvih, řešil to soud a mě to přišlo trapné. Hlavně ze strany "výhradního dovozce". Ale možná nevidím úplně do pozadí tohoto případu.
Jinak - bylo by smutné, kdyby zanikl MujMAC, protože je to web na úrovni (jako ostatně celý server grafika.cz) - děláte to dobře a přeji vám mnoho úspěchů.
    

Re: Konečně realita - MaLer (web)

Ad konkurencni firma - nevim o tom ze by nekdo jiny udelal lokalizaci systemu. Konkurencni firma (ve ktere jsem shodou okolnosti delal {smile} ten system proste kopirovala sakum prdum, a to se nesmi. Pokud CDS po otevreni hranic na zapad nezareaguje, tak asi brzo pujde do kytek, nebo ji prodeje spadnou na minimum. diky tomu nebudou penize od CDS (ktere MujMACa podporuji), vzhledem ke stavu dealerske site UPRIMNE pochybuju ze podobny vypadek budou dealeri schopni nahradit a MujMAC, jehoz ekonomika je uz ted ted napjata pujde do kytek. Takze budeme mit pocitace, ale bez lokalizace a bez te podpory kterou se na MM snazim(e) delat.
    


 - pixy (web)

Řada mýtů, ale hlavně i řada skutečných problémů pochází především z doby nástupu osobních počítačů vůbec. Málokdo si uvědomuje, že do roku 1990 se na počítače Apple vztahovalo striktní obchodní embrago, protože byly zařazeny do kategorie superpočítačů (ano, ta Motorka uvnitř dokázala v rozumném čase prolomit jakési šifry). A když se s těžkým hukotem otevřel trh, vlítla sem pod tlakem PC/Win, která se tady začínala chata už přes tím rokem 1990 a Apple už skoro neměl šanci.

Na západě je situace jiná, macy mají tradici, v USA mají pořád ještě 30% podíl ve školství. Skoro každý Američan tedy meky zná už od dětství a vybírá si pak vlastní počítač podle úplně jiných kritérií...

Co se týče té distribuce a podpory - tak aby bylo jasno i těm, co do toho vlbec nevidí:

1. Evropa tvoří jen zlomek (sice v poslední době zajímavě rostoucí, ale přece jen malý zlomek) trhu Applu. Ve srovnání s USA a Japonskem je celá Evropa prd.
2. Česko (a Slovensko) tvoří zanedbanelné "prd" z onoho evropského trhu. Zde dominují Francouzi a Británie.
3. Centrální dodavatel pro Evropu je v Paříži. Centrála pro střední-východní Evropu je v Budapešti.
4. Oficiální zastoupení pro ČR má firma CDS. Tvoří ji tým asi dvou a půl lidí, kteří neumí ani mailovat (pošlete to faxem) a ve stejném duchu vypadá celý trh Apple u nás.
5. Je bohužel ovšem direktivně vymezeno, že IMC je CDS, všechny obchody musí přes tuto "firmu". Veškerý objednaný hardware a náhradní díly putuje do Francie, z Francie do Maďarska, z Maďarska do Prahy, z Prahy pak dál; na lokalizaci softwaru je málo prostředků, nebýt nadšenců, co to dělají za hubičku a na koleně, není ani to málo, co je; na marketing a obchodní politiku je peněz snad ještě méně, ve srovnání s mohutnými cizokrajnými kampaněmi Applu se u nás i jediný billboard rovná skoro zázraku
6) Stačí se podívat na přehled ceny maců, co občas vychází na mujmac.cz - třeba [www.mujmac.cz/art/zpravy/cenylistopad03.html] - cena v Evropě je vyšší než v USA; ve východní Evropě je vyšší než v západní; a konečně cena v ČR je ještě než třeba v Polsku. Macy koupené u nás jsou obecně o 10-20% dražší než v USA, některé dokonce až o třetinu.

Je známo, že když si koupíte letenku do NewYorku s jednou nocí v hotelu, zaletíte tam, koupíte si 17" PowerBook v prvním AppleStoru, zajdete si na musikál na Broadway, na dobrou večeři a druhý den poletíte zpátky, pořád ještě ušteříte asi 10 tisíc, než když si ten samý počítač koupíte u nás. A znám pár lidí, co si pro ten notebook do NY opravdu zaletěli.

Může se ještě někdo divit, že je u nás Applu tak málo, že je tak málo vidět a že si ho pořídí jen nadšenec, co se se všemi těmi českými špecifikami předem smíří?

Já taky budu jen doufat, že vstup do EU je jednou z příležitostí, jak s tím konečně něco udělat.
    

Re: - Anonymní Appleman

V CDS se už naučili mailovat, dokonce objevili ICQ.
Jeden z mnoha problémů CDS je, že tato společnost je ekonomicky velmi slabá a nemůže brát zboží na sklad.
Mimochodem - vlastnická struktura ja asi takováto:
České zastoupení -> Maďarské zastoupení -> Francouzské zastoupení -> majitelé z Libanonu nebo Sýrie nebo z jaké pochybné země.
CDS a celý tento řetězec není nijak propojen se společností Apple. Fungují zcela nezávisle a prodávají i jené produkty (například v Maďarsku program QuarkXPress - ještě že ten u nás dělá solidní firma, jinak by všichni sázeli v InDesignu).
Chtěl jsem tím říct, že Libanonským (Syřanským (nebo Syrským - hle, jaký toť češtinský oříšek)) majitelům je situace na našem trhu totálně u p***le.
    


Lokalizace - MaLer (web)

Zda se ze tento prispevek psal dealer. pokud je to opravdu tak, o stavu veci vypovida i to, ze NEVI zakladni fakta. Lokalizace systemu nema s jeho stabilitou NAPROSTO nic spolecneho (je mozne ze jeden problem s tim svazany je, ale 15 dalsich je zpusobenych primo Applem). To mluvim o Jaguaru. O lokalizaci dalsi - trosku strelba do vlastnich rad, jestli to vyjde, tak lokalizany Panther bude do 90 dnu po uvedeni US verze, coz je na nase Apple pomery naopak skvostny vysledek. Obecne se da rict, ze zhruba od pocatku roku, kdy se lokalizacni team rozrostl o 100% (na dva lidi...) se deje vse mnohem rychleji. No a ohledne lokalizace dalsich programu - nemam dojem, ze u tech programu, ktere se lokalizuji, se uprednostuje Win verze pred Mac. Prolem je, ze tech programu je asi 10 maximalne. Takze to je spis problem (spolu s tim ze Office X napriklad ani za lokalizaci nestoji, pac nefunguji zcela korektne).
    

Re: Lokalizace - Comanche.cz (web)

Ve clanku neni specifikovano, jakou verzi OS mel autor na mysli, kdyz jeho lokalizaci vytikal nestabilitu.

Ve verzich starsich (pre-OS X) ma naprostou pravdu. System je mene stabilni a nefungujie korektne. Nekorektnosti se projevuji napriklad v AppleScriptu.

Mimochodem, zkuste si stahnou lokalizovany software pro OS X ze stranek apple.cz. Po vyplneni registraci hodi server chybu. Poprve jsem to hlasil pred cca 2 mesici a od te doby zadna zmena.
    

Re: Lokalizace - MaLer (web)

Ad OS 9 - ano, mate pravdu. Ale to je dnes jiz defacto passe. Ad AppleScript - netusim o tom, ze by se podobna chyba tykala neceho jineho nez OS X?! Ad stahovani lokalizace - nejste sam. Ostuda ostuda ostuda, kterou nechapu nechapu nechapu.
    
HotLinks
Zpět na článek