Včera jsem se ve svém příspěvku rozepisoval o některých mýtech a polopravdách ohledně produktů počítačové společnosti Apple. Bohužel ani této značce se nevyhýbají některé problémy.

Jen malá poznámka. V tomto příspěvku nebudu jmenovat žádné lidi ani žádné české firmy a instituce. Nechci se vystavovat nějakému stíhání a nechci přivést do problémů Arthura, kterému tato doména patří. Ne všechny připomínky však budou kontroverzní.

Nevýhody:

1) Drahé náhradní díly
Ano, je to tak. Pokud se vám něco pokazí po záruční době, jste prostě v háji. Ceny CD, DVD a dalších mechanik, mainboardů a příslušenství vůbec jsou vysoké. Velmi vysoké.
2) Menší rozšiřitelnost
Ano, je to tak. Pokud chcete například zvýšit rychlost procesoru ve vašem Macíkovi, není tak jednoduché vše pouze přetaktovat, jako třeba u PC. Nějaké návody na toto téma po internetu kolují, ale toto řešení se doporučuje ještě méně než u PC. Vyměnit procesor za jiný je již čistá utopie. řešením je procesorový upgrade od třetích výrobců, který rozhodně není levný. Do základních řad stolních počítačů nedáte více pevných disků. Ani nepřidáte další IDE mechaniku — to je možné až od profi stroje PowerMac. Vše je nutné řešit externím zařízením.
3) V případě shodných produktů je dražší Macovská verze
Ano, je to tak, i když ne vždy. Dám příklad: grafické karty ATI Radeon. Grafické karty srovnatelných parametrů jsou v případě Macovských verzí i několikanásobně dražší.
4) Lokalizace
Ano, je to tak. Lokalizace produktů poněkud vázne. U obvyklých aplikací je to pochopitelné, vyplatí se nejprve lokalizovat produkt pro PC (tedy Win), kde je předpoklad třeba 95% trhu. Ale pokud vázne lokalizace operačního systému, případně lokalizovaný operační systém vykazuje značné problémy ve srovnání s nelokalizovaným, jedná se o zásadní problém.
5) Katastrofální dostupnost
Ano, je to tak. Abych čtenáře uvedl do reality: na našem trhu (Čechy, Morava, Slezsko) působí skoro 70 autorizovaných prodejců této značky. Tyto firmy berou zboží od společnosti, která se označuje jako IMC , tedy něco na způsob výhradního dovozce (IMC není název té společnosti, je to zkratka označující její postavení na našem trhu). Nakupovat zboží od této firmy se musí, vzhledem k dodávkám náhradních dílů v záruční době. A tato firma má skladem (pro výšezmíněných 70 prodejců) celkem 16 počítačů — včetně přenosných. Jen abyste byli v obraze — například druhý největší prodejce společnosti IBM drží skladem několik set počítačů pouze v kategorii desktop — tedy pracovní stanice. O serverech, grafických stanicích a přenosných počítačích ani nemluvě. A takovýchto prodejců je u nás několik. Dá se tedy říci, že IBM drží v ČR stabilně skladem několik tisíc kusů počítačů. Oproti šestnácti kusům u Applu.
Právě jsem mluvil s jedním zákazníkem, který se vrátil z Německa. A vyprávěl, jak jsou tam prodejny s produkty Apple narvané zbožím. Zatímco pokud si u mě zákazník něco objedná, tak musí čekat a čekat a čekat a doufat...

Těchto problémů by se asi dalo najít více. Možná mě časem ještě něco napadne. Vesměs ale nejde o problém společnosti Apple, ale o problém firmy, která zde Apple zastupuje. I když... jde o problém Applu. Pokud by vedení této společnosti pro Evropu bylo co k čemu, tak zdejšímu zastoupení vezme exkluzivitu a dá ji nějaké jiné společnosti, která aspoň trochu ví, co se skrývá pod pojmem obchod nebo podpora produktu

Řešení — těžko se mi to jako euroskeptikovi říká, ale vstup do EU bude mít na situaci kladný dopad. Společnosti jako onen výhradní distributor totiž zákonitě zaniknou. Budou naštěstí zlikvidováni konkurencí, která k nám z Evropy přijde. A v tomto případě je to dobře.