Přišla nám do práce pozvánka na nějaký kurz — jmenuje se to Výcvik auditorů jakosti. Moc tomu nerozumím, tak přikládám ukázku. Posuďte sami:

Tento kurz seznamuje účastníky se systémem managementu jakosti podle požadavků norem ISO 9000, ISO 9001 a ISO 9004, s požadavky norem ISO 19011 pro auditování systému managementu jakosti, s principy TQM-komplexního managementu jakosti a informuje o požadavcích norem ISO řady 14000 pro systém environmentálního managementu organizací. Poskytuje účastníkům přehled o požadavcích na systém managementu jakosti a seznámí je s nástroji, metodami, dovednostmi a vlastnostmi, které mají osobně manažeři jakosti a auditoři jakosti mít a ovládat, aby mohli úspěšně zastávat tuto roli. Obsah kurzu odpovídá doporučením, která zveřejnila Evropská organizace pro jakost (EOQ) jako základ požadavků pro certifikaci manažerů jakosti a auditorů jakosti.


Jakost je u mě synonymum kvality. Chápu, že existují nějaké normy, podle kterých se v nějakých oborech kvalita služeb nebo produktů měří.

To je ale všechno, čemu v té pozvánce rozumím.

Že by ukázka takzvaného zmrdislovníku?

Proč to proboha posílají do naší firmy?

Jedná se patrně o takzvaný zmrdispam, neboli nevyžádanou zprávu, o které si odesilatel myslí, že je nesmírně důležitá téměř pro každého, a ve skutečnosti je to blábol.

Nejsem profesionální účastník všech možných i nemožných, potřebných i nepotřebných školení.

Znám lidi, kteří jako smysl své práce vidí účast na podobných akcích, jsou za to placeni a myslí si, že svou účastí na podobných školeních prospívají obecnému blahobytu.

Nesdílím jejich přesvědčení. To však neznamená, že obecně školení zavrhuji.

Školení mohou být užitečná, pokud se týkají lidí, kterým mají co dát.

Mě nástroje, metody, dovednosti a vlastnosti environmentálního managementu organizací nic neříkají. A na doporučení EOQ kašlu zvysoka, zvláště po přečtení toho spamu.